Informazioni sulla restituzione degli articoli
Diritto del consumatore
Il cliente che acquista a distanza può esercitare il diritto di recesso entro il termine previsto dalla legge, a condizione che il prodotto venga restituito nel rispetto delle modalità richieste e senza comprometterne la normale commerciabilità.
Condizioni di idoneità
Il bene deve essere integro, completo e accompagnato da tutti gli elementi inclusi nella fornitura originaria. Eventuali manipolazioni, danni o mancanze potranno comportare la non accettazione del reso.
Eccezioni e limitazioni
Non sono ammesse restituzioni per beni realizzati su misura, personalizzati o appartenenti a categorie espressamente escluse dal diritto di recesso in base alla normativa vigente.
Controllo e approvazione
Dopo la consegna del reso, il prodotto sarà esaminato per verificare la corrispondenza con le condizioni previste. L’approvazione della richiesta avverrà solo in presenza dei requisiti richiesti.
Riaccredito delle somme
In seguito alla conferma dell’accettazione, il rimborso sarà disposto con modalità coerenti con il pagamento originale. I tempi di effettiva contabilizzazione possono variare a seconda dell’operatore di pagamento.